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      貴陽(yáng)市軌道一號線(xiàn)一標段安保項目簡(jiǎn)報第25期2023年3月28日
      來(lái)源:www.emyz666.com 發(fā)布時(shí)間:2023年04月13日

      本期摘要

      【大地春回,九州春色,風(fēng)光無(wú)限,地鐵一號線(xiàn)以履職盡責賀兩會(huì )】

      ★從春天出發(fā),向未來(lái)起航,中國又迎來(lái)“兩會(huì )時(shí)間”。這是黨的二十大勝利召開(kāi)后的首次全國兩會(huì ),是深入學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和黨的二十大精神、布局新征程上重大戰略任務(wù)的重要會(huì )議,是全國各族人民政治生活中的一件大事,關(guān)系全局,意義非凡;貴陽(yáng)地鐵一號線(xiàn)為兩會(huì )期間民眾出行保駕護航,以履職盡責的態(tài)度,飽滿(mǎn)的工作熱情賀兩會(huì )。

      【從嚴從實(shí)抓好督察審查,以高質(zhì)量服務(wù)引領(lǐng)公司事業(yè)發(fā)展】

      ★公司事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)督察的從嚴落實(shí),督察是公司相關(guān)制度的延伸和補充,是推動(dòng)一線(xiàn)工作全面從嚴從實(shí)的有效途徑,是優(yōu)化一線(xiàn)工作生態(tài)的重要制度保證。發(fā)現問(wèn)題只是督察的起點(diǎn),處理解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。督察的根本任務(wù)是要嚴明政治紀律,全方位、多環(huán)節集中發(fā)力,層層推進(jìn)督察問(wèn)題整改,提高工作效能。

      【加強隊員業(yè)務(wù)能力培訓,提升隊員服務(wù)質(zhì)量】

      ★為進(jìn)一步提升我公司的服務(wù)能力和服務(wù)意識,減少投訴和與乘客的沖突、加強崗位紀律,養成過(guò)硬作風(fēng),確保城市軌道交通運營(yíng)安全,增加民眾滿(mǎn)意度,我公司根據綜治保衛部關(guān)于提升服務(wù)質(zhì)量的要求,切實(shí)做好軌道交通運營(yíng)治安保衛工作,以提升本公司服務(wù)質(zhì)量為目標,以增加民眾出行幸福感和安全感為目的,中隊長(cháng)(包濤、劉英杰、宋麗婭)在老灣塘地鐵站進(jìn)行培訓。

      【執勤中發(fā)現的好人好事】


      【大地春回,九州春色,風(fēng)光無(wú)限,地鐵一號線(xiàn)以履職盡責賀兩會(huì )】

      ★從春天出發(fā),向未來(lái)起航,中國又迎來(lái)“兩會(huì )時(shí)間”。這是黨的二十大勝利召開(kāi)后的首次全國兩會(huì ),是深入學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和黨的二十大精神、布局新征程上重大戰略任務(wù)的重要會(huì )議,是全國各族人民政治生活中的一件大事,關(guān)系全局,意義非凡;貴陽(yáng)地鐵一號線(xiàn)為兩會(huì )期間民眾出行保駕護航,以履職盡責的態(tài)度,飽滿(mǎn)的工作激情賀兩會(huì )。

      2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開(kāi)局之年,也是實(shí)施“十四五”規劃承上啟下的關(guān)鍵一年。黨的二十大舉旗定向,擘畫(huà)了全面建設社會(huì )主義現代化國家、以中國式現代化全面推進(jìn)中華民族偉大復興的宏偉藍圖,明確了新時(shí)代新征程黨和國家事業(yè)發(fā)展的目標任務(wù)。開(kāi)局起步,破題解題事萬(wàn)端,任務(wù)繁重,時(shí)間緊迫,尤需凝聚共識,奮躍而上。

      我公司地鐵一號線(xiàn)項目在兩會(huì )期間,始終緊繃安全出行這根弦,加強人員培訓,落實(shí)“四早”要求,一旦發(fā)生安全,快速、堅決、果斷處置,第一時(shí)間給到解決辦法,快速解決問(wèn)題。

        同時(shí)根據交通運輸部門(mén)的要求嚴格落實(shí)“健康不忘防護、出行計劃要做好、行車(chē)安全請牢記,遇到事故速撤離”的總體要求,進(jìn)一步做好“全國兩會(huì )”期間的安全工作,一是進(jìn)一步加強重點(diǎn)時(shí)段的部署安排,二是進(jìn)一步加強貴陽(yáng)北站等重點(diǎn)站點(diǎn)的安全防控。


        “兩會(huì )”期間執勤剪影


      【從嚴從實(shí)抓好督察審查,以高質(zhì)量服務(wù)引領(lǐng)公司事業(yè)發(fā)展】

      ★公司事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)督察的從嚴落實(shí),督察是公司相關(guān)制度的延伸和補充,是推動(dòng)一線(xiàn)工作全面從嚴從實(shí)的有效途徑,是優(yōu)化一線(xiàn)工作生態(tài)的重要制度保證。發(fā)現問(wèn)題只是督察的起點(diǎn),處理解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。督察的根本任務(wù)是要嚴明政治紀律,全方位、多環(huán)節集中發(fā)力,層層推進(jìn)督察問(wèn)題整改,提高工作效能。

      抓好巡察整改,要堵塞漏洞建制度。對巡察中發(fā)現的共性問(wèn)題和暴露出的廉政風(fēng)險點(diǎn),督促被巡察站點(diǎn)不能“就事論事”,要加強分析研判,創(chuàng )造性地加以整改,從制度、機制上找原因、查不足、尋漏洞,注意抓早抓小,堵塞制度漏洞,針對性地制定、修改和完善相關(guān)制度規定,健全防止問(wèn)題發(fā)生的長(cháng)效機制,使巡察成果得到充分運用,發(fā)揮最大效用。抓好巡察整改要轉變思想觀(guān)念和工作作風(fēng),營(yíng)造一個(gè)更加健康、穩定、可持續的發(fā)展環(huán)境,督察要積極作為,勇于擔當,亡羊補牢,以新?tīng)顟B(tài)適應發(fā)展的新常態(tài),從嚴從實(shí)做好督察工作。

      三月已經(jīng)過(guò)半,中隊長(cháng)和各個(gè)督察依然非常忙碌,核查考勤,巡站巡視,在站點(diǎn)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。對巡查過(guò)程中發(fā)現敷衍整改、責任不落實(shí)的,適時(shí)殺個(gè)“回馬槍”,抓住典型,嚴肅問(wèn)責,進(jìn)一步深化巡察整改成果運用。


      “督察站上巡查打卡”部分剪影:


      【加強隊員業(yè)務(wù)能力培訓,提升隊員服務(wù)質(zhì)量】

      ★為進(jìn)一步提升我公司的服務(wù)能力和服務(wù)意識,減少投訴和與乘客的沖突、加強崗位紀律,養成過(guò)硬作風(fēng),確保城市軌道交通運營(yíng)安全,增加民眾滿(mǎn)意度,我公司根據綜治保衛部關(guān)于提升服務(wù)質(zhì)量的要求,切實(shí)做好軌道交通運營(yíng)治安保衛工作,以提升本公司服務(wù)質(zhì)量為目標,以增加民眾出行幸福感和安全感為目的,中隊長(cháng)(包濤、劉英杰、宋麗婭)在老灣塘地鐵站進(jìn)行培訓。培訓內容如下:

      1.培訓十字文明用語(yǔ),服務(wù)意識,進(jìn)一步減少投訴和沖突。

      2.崗位職責,疫情防控處理流程,突發(fā)事件處理流程,重大違禁品處理流程。

      3.傳達近期工作要求和工作重心,安檢查處違禁品或者漏檢違禁品,我們該干嘛,該做什么事情最合理。

      4、加強隊員工作態(tài)度、儀容儀表、精神面貌,加強隊員工作崗位職責熟悉、業(yè)務(wù)技能知識。有針對性強化隊員的業(yè)務(wù)能力,提高服務(wù)意識,減少投訴和與乘客的沖突、加強崗位紀律,養成過(guò)硬作風(fēng),提高隊伍的服務(wù)質(zhì)量,增加乘客的出行滿(mǎn)意度。

      5、安保人員巡站發(fā)現軌道交通區域燃放煙花爆竹,危害車(chē)站運營(yíng)要及時(shí)阻止,第一時(shí)間通知車(chē)站警務(wù)室處置,現場(chǎng)出現的任何情況必須進(jìn)行上報,有的情況上報到中隊長(cháng)存檔,大事件簡(jiǎn)報先發(fā),來(lái)不及發(fā)語(yǔ)音都行,但是不能不報,不得漏報消息,導致信息倒流,讓領(lǐng)導進(jìn)行倒查。

      6、培訓崗位職責,加強隊員在崗期間站姿站位,在崗期間的履職情況以及突發(fā)事件處理流程,重大違禁品處理流程,遇隔欄遞物處置流程,做好突發(fā)事件的應急準備。

      7、攜帶非法標語(yǔ),非法橫幅,上訪(fǎng)人員應急處置流程,安保與安檢人員共同勸阻,上報車(chē)控室,警務(wù)室,同時(shí)制止上訪(fǎng)人員,緊急情況下,對不配合的人員,使用防暴器械對肇事者進(jìn)行控制。杜絕隔欄遞物、做好反恐防爆工作,發(fā)現行為異常人員,立馬上報警務(wù)室,交接班前對站臺負責區域進(jìn)行巡視。

      8、加強車(chē)站管轄范圍內巡視,及時(shí)制止不文明行為,及時(shí)處置車(chē)站出入口亂停亂放、擺攤設點(diǎn)、派發(fā)傳單等現象。所有隊員要加強服務(wù)態(tài)度,規范行為舉止,認真履職盡責,禁止追逐打鬧。

      9、排查是否違規占用、堵塞、封閉消防疏散通道、安全出口,消防設施、器材是否完好有效,是否存在損壞、挪用或擅自拆除、停用消防設施、器材等行為,火災自動(dòng)報警系統是否正常運行;消防水泵是否處于自動(dòng)控制狀態(tài);疏散指示標識是否正確完好;常閉式防火門(mén)是否保持常閉狀態(tài);消防控制室值班人員是否持證上崗;值班記錄是否按規定填寫(xiě);值班人員是否清楚崗位火災風(fēng)險和處置流程。


      “現場(chǎng)培訓”剪影


      【執勤中發(fā)現的好人好事】

      2023年3月4日15:47分上行竇官方向010221次列車(chē)駛到觀(guān)山湖站時(shí),列車(chē)安全員(周遵衛)在巡視列車(chē)過(guò)程中在1號車(chē)廂5號門(mén)撿到一個(gè)手機,后尋找失主未果,后在現場(chǎng)尋找失主未果,列車(chē)安全員(周遵衛)將撿到手機交到列車(chē)安全員班長(cháng)(汪蒙)手中,后失主打電話(huà)聯(lián)系,表示會(huì )到老灣塘列車(chē)安全員休息室認領(lǐng),失主到達老灣塘后,當面解開(kāi)了手機,列車(chē)安全員班長(cháng)(汪蒙)將手機歸還給乘客。

      2023年3月8日10:06分上行竇官方向010311次列車(chē)駛到林城西路站時(shí),列車(chē)安全員(艾青)在巡視列車(chē)過(guò)程中在1號車(chē)廂1號門(mén)撿到一個(gè)手機,后在現場(chǎng)尋找失主未果,列車(chē)安全員(艾青)將撿到手機交到列車(chē)安全員班長(cháng)(王貴賢)手中,后失主打電話(huà)聯(lián)系,表示會(huì )到老灣塘列車(chē)安全員休息室認領(lǐng),失主到達老灣塘后,當面解開(kāi)了手機,列車(chē)安全員班長(cháng)(王貴賢)將手機歸還給乘客。   

      周遵衛、艾青同志這種拾金不昧的精神,體現了我公司安保隊員的認真履職優(yōu)良品質(zhì),展現了軌道安保工作人員優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)。



      貴州中特保安服務(wù)有限公司

      2022年3月28日


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